공정거래위원회가 구글의 애드센스 서비스의 불공정약관에 일침을 놓았다는 소식입니다. 그동안 애드센스는 상당히 인기가 있었음에도 불구하고 부정클릭으로 인한 일방적인 계정 폐쇄 정책 때문에 마찰이 꽤 있었는데요. 저는 애드센스를 사용하진 않았습니다만 구글 애드센스의 부정클릭 정책은 지나치게 일방적인 면이 많았기 때문에 반갑게 생각합니다. 부정클릭이면 그 부분만 감하면 되는 건데, 아이들 벌 주듯이 아예 계약을 해지해 버린다는 것 자체가 이해하기 어려운 일이고요.

부정클릭도 부정클릭이지만, 약관의 다른 부분에도 문제가 많았던 모양입니다. 예를 들면 국내 영업임에도 불구하고 분쟁 발생시 캘리포니아 소재 법원이 해결처로 지정되어 있는 부분이라거나요. 언론 보도에 의하면 구글 측에서도 시정 의사를 밝혔으므로, 머지않아 개선될 것 같습니다. 이제 부정클릭 때문에 노심초사하지 않아도 되겠네요. ^^;

한편, 다른 기업들도 애드센스와 비슷한 서비스를 준비하고 있었는데요. 야후 파나마, 다음 애드클릭스 등이 알려져 있고 MS도 준비 중이라고 하는데 이들 기업의 반응이 궁금합니다. 사실 불공정한 약관도 구글 애드센스가 시장을 독점하고 있었던 탓이 컸고, 그만큼 새로운 서비스가 시장을 점유하기 좋은 환경이었다는 의미였거든요. 오히려 이번 일은 구글에게 호재로 작용할지도 모르겠습니다.

그런데, 그동안 부정클릭 때문에 미지불된 돈은 어떻게 될까요? 설마 전부 배상하라고 하지는 않겠지만, 잔고가 있는데도 일방적으로 계정을 막아 버리기 때문에 그에 불만을 품은 사용자들이 많을 것 같은데요. 아무튼 자세한 사항은 좀 더 지켜 봐야겠습니다. 구글도 약관을 개선하고, 시장도 커지면 유저들의 피해도 줄어들 것 같아 기대가 큽니다.